Часті запитання

Діагностика та ремонт

Скільки триває діагностика?

За можливості беремося до роботи одразу після приймання пристрою. Першу інформацію про несправність і ціну ремонту ви отримаєте того ж або наступного робочого дня.

Чи потрібно записуватися заздалегідь?

Ні. Просто приходьте в робочий час, з понеділка по п'ятницю, з 10:00 до 18:00. Можна також спершу зателефонувати: деякі проблеми вдається вирішити телефоном.

Яку гарантію ви даєте?

На кожен ремонт 3 місяці гарантії, а на нову запчастину 2 роки.

Чи можна надіслати ноутбук, а не приносити його?

Так. Можна надіслати його кур'єром, через поштомат або таксі-кур'єром. Додайте короткий опис несправності та свої контактні дані, а потім зателефонуйте нам, щоб узгодити деталі.

Чистка ноутбука

Чи варто чистити ноутбук стисненим повітрям?

Ні. Стиснене повітря може пошкодити електроніку, а пил може зсунутися і заблокувати всю систему охолодження.

Що входить у чистку ноутбука?

Розбираємо ноутбук, виймаємо материнську плату, очищаємо електроніку та роз'єми, видаляємо стару термопасту й термопрокладки, наносимо нові, складаємо ноутбук і перевіряємо стабільність роботи та температуру.

Екрани та корпуси

Чи можна відремонтувати тріснутий екран ноутбука?

Ні. Його можна лише замінити на нову або вживану матрицю.

Чи можна склеїти тріснутий корпус ноутбука?

У корпусі ноутбука замало місця для достатньої кількості клею, і склеєні корпуси зазвичай знову тріскають уже за кілька днів. Надійні рішення — заміна корпусу або його клепання.

Залиття

Скільки триває ремонт після залиття?

Залежить від того, куди потрапила рідина і що вона пошкодила. Ремонт може тривати від кількох днів до кількох тижнів. Якщо ноутбук не вдасться відремонтувати, ми повернемо його без додаткової оплати.

Встановлення Windows

Чи втрачу я дані під час перевстановлення Windows?

Ми можемо зберегти ваші документи, фото та відео, а також перенести паролі, логіни та пошту. Встановлені програми перенести неможливо. Точно повідомте нам, що потрібно зберегти.

Чи пришвидшить ноутбук нова інсталяція Windows?

Лише трохи. Найбільшу різницю зазвичай дає заміна старого жорсткого диска на SSD і чистка системи охолодження.

Залишилися запитання? Телефонуйте: 729 40 50 45.